Mit der Registrierung auf massuona.ch erhältst Du unter anderem Zugriff auf unseren tollen Shop. Nachfolgend findet ihr die gültigen AGB’s bei Massuona.

§1 Allgemein

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen „Massuona“ und ihren Kunden. Diese AGB gelten auch für sämtliche Angebote der Website www.massuona.ch. 

2. Diese AGB können nur als Ganzes akzeptiert oder abgelehnt werden.

Wer einen Vertrag mit Massuona abschliesst, akzeptiert diese AGB. 

3. Massuona speichert Kunden-Daten zur Abwicklung von Korrespondenz wie Bestellungen, Anfragen etc. Weitere Informationen unter: https://massuona.ch/datenschutz/

§2 Vertragsschluss

1. Ergeben sich nach der Auftragsannahme begründete Bedenken gegen die Zahlungs- oder Kreditwürdigkeit des Verbrauchers, ist Massuona berechtigt, die Erfüllung des Vertrages entweder von einer Vorauszahlung bzw. Sicherheitsleistung abhängig zu machen oder vom Vertrag zurückzutreten.
2. Trotz gründlichen Überprüfungen kann es vorkommen, dass falsche Produktbeschreibungen oder Abbildungen angegeben sind. Selbstverständlich wird das Produkt, sofern noch ungeöffnet und unbeschädigt, als Retoure angenommen.
3. Auch können Produkte trotz Auflistung im Onlineshop bereits ausverkauft, sowie nicht mehr zu bestellen sein.  Ist dies der Fall, werden wir Ihnen nach einer negativen Abklärung der Verfügbarkeit das Geld zurückerstatten. 

§3 Preise

Unsere Preise verstehen sich in CHF. Die Preise gelten für die beim entsprechenden Produkt vermerkten Mengeneinheiten. Wenn nicht anders vermerkt, sind Versand- oder Lieferkosten nicht im Preis enthalten.

Bitte beachten Sie, dass Massuona der Mehrwertsteuerbefreiung für Unternehmen mit einem Umsatz tiefer als CHF 100’000.- unterliegt und deshalb in den Rechnungen und Shop keine Mehrwertsteuer ausgewiesen wird.

§4 Zahlung

Die Zahlung ist mit einem der beim Bestellungsvorgang auswählbaren Zahlungsmittel zu leisten. Beim Zahlungsmittel „Rechnung“ gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Erhalt der Rechnung. Für die ersten zwei Mahnungen werden Mahnkosten von jeweils 5 Franken verrechnet. Ab der dritten Mahnung werden Mahnkosten von jeweils 10 Franken verrechnet. Erfolgt eine Zahlung nicht, wird die Betreibung eingeleitet. Die Kosten einer Betreibung werden nach dem Aufwand verrechnet.

§5 Lieferfristen

Lieferfristen richten sich nach den Angaben in der Produktbeschreibung. Mit der Bestellungsbestätigung erhalten Sie genauere Angaben, welche alle vorherigen ersetzen. Die Lieferfrist für Fertig-Lautsprecher oder sonstige Spezialanfertigungen werden individuell definiert. Lieferfristverzögerungen berechtigen weder zur Annullierung noch zur Geltung von Schadenersatz. Wir bemühen uns, den Kunden schnellstmöglich über Verzögerungen zu informieren.

1. Im Falle eines von Massuona verschuldeten Lieferverzuges steht dem Verbraucher ein Recht zum ganzen oder teilweisen Rücktritt vom Vertrag zu, wenn er zuvor schriftlich eine angemessene Nachfrist zur Erfüllung von 2 Wochen gesetzt hat, die mit Abgabe der Nachfristsetzung durch den Verbraucher zu laufen beginnt.
2. Schadensersatz wegen Nichterfüllung kann der Käufer nur verlangen, wenn Massuona oder deren Erfüllungsgehilfen den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben.
3. Die Lieferung erfolgt mit Sendung ab Lager an die vom Verbraucher mitgeteilte Lieferadresse.
4. Die in einer Auftragsbestätigung genannten Liefertermine stellen keine Fixtermine dar. Es handelt sich um ungefähre Angaben.
5. Beruhen Verzögerungen der Lieferungen auf Gründen, die Massuona nicht zu vertreten hat (etwa: höhere Gewalt, Verschulden Dritter) wird die Lieferfrist angemessen verlängert. Der Verbraucher wird hiervon unverzüglich unterrichtet. Dauern die Verzögerungen länger als 4 Wochen nach Vertragsschluss an, ist jede Partei berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten. Weitere Schadensersatzansprüche werden ausgeschlossen.
6. Sollte sich nach der Annahmebestätigung durch Massuona die Nichtlieferbarkeit einer Ware ergeben, so ist Massuona zum Rücktritt berechtigt. Massuona verpflichtet sich, den Verbraucher unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und die Gegenleistung unverzüglich zu erstatten.

§6 Lieferorte

Kunden die nicht in der Schweiz oder Fürstentum Liechtenstein wohnhaft sind werden nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache beliefert.

§7 Eigentumsvorbehalt

1. Die bestellte bzw. gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Massuona.
2. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verwendung ohne Einwilligung von Massuona nicht zulässig.

§8 Garantie

Massuona garantiert, dass die verkaufte Ware frei von Material- und Fabrikationsfehler ist. Gewährleistungsansprüche können nur während der festgelegten Garantiezeit geltend gemacht werden. Die Garantiedauer der Produkte beträgt wo nicht ausdrücklich abweichend festgehalten 2 Jahre. Die Verpflichtung von Massuona beschränkt sich in jedem Fall, nach unserer Wahl, auf Reparatur oder Ersatz der mangelhaften Ware. Hierbei anfallende Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. Jegliche darüber hinausgehende Haftung von Massuona, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auch für Schäden, welche dem Käufer durch allfällige Mängel der Kaufsache direkt oder indirekt verursacht werden, ist ausgeschlossen. Mängel und Schäden durch unsachgemässe oder übermässige Beanspruchungen ausserhalb des zugedachten Gebrauchszwecks sind von der Garantiepflicht ausgeschlossen. Zudem können aufgrund veränderlicher materialspezifischer Eigenschaften keine Forderungen geltend gemacht werden (u.A. Naturprodukt Holz, Farbabweichungen etc.)

Garantiefälle sind vor dem Versand per E-Mail an „contact@massuona.ch“ zu melden.

§9 Retouren

Der Kunde hat ein Waren-Rückgaberecht auf unbeschädigte und ungeöffnete Ware. Retoursendungen müssen innerhalb von 14 Arbeitstagen erfolgen und vorher schriftlich per E-Mail an „contact@massuona.ch“ angekündigt werden. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Projekte, die von Standarddesigns abweichen oder in sonstigen Belangen speziell angefertigt wurden. Die Transportkosten einer Retoure müssen vom Kunden selbst getragen werden. Die Originalkartons sind nicht als Versandkartons zu verwenden.

§10 Beanstandungen

Der Käufer ist verpflichtet die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen. Beanstandungen müssen innert 7 Arbeitstagen nach Empfang der Ware schriftlich per E-Mail an „contact@massuona.ch“ unter Begründung erfolgen.

§11 Haftung

Jegliche Haftung ausserhalb gesetzlicher Haftungsgrundsätzen durch Massuona wird ausgeschlossen, insbesondere für Schäden durch unsachgemässe Installation und Handhabung der Geräte durch den Käufer/Benutzer, sowie durch falsche Benützung ausserhalb des gedachten Nutzungszweck. Gerichtsstand ist 8400 Winterthur ZH. Es gilt das schweizerische Recht.

§12 Weiteres

Über Änderungen versuchen wir bestmöglich zu informieren.

Die aktuellen Nutzungsbedingungen sind unter https://massuona.ch/nutzungsbedingungen abrufbar. 

Die aktuellen AGB’s sind unter https://massuona.ch/agb abrufbar.